Artisans & métiers du bâtiment

Secrétariat téléphonique pour artisans : plus aucun appel perdu sur chantier

Vous avez les mains prises, le client appelle quand même. Bob, votre assistant IA, décroche à votre place 24/7, en français, néerlandais ou anglais, repère les urgences, prend le rendez-vous et vous envoie un résumé sur WhatsApp.

Le problème

Pourquoi un artisan rate des appels

Ce n'est pas un manque de sérieux : c'est le métier.

Les mains prises

Sur une échelle, sous un évier ou dans un tableau électrique, vous ne décrochez pas. Le client, lui, appelle le suivant sur la liste.

Les urgences du soir et du week-end

Une fuite ou une porte claquée n'attend pas lundi. Sans réponse, le client cherche un autre artisan.

Plusieurs langues

À Bruxelles et autour, une partie de vos clients parle néerlandais ou anglais. Une réponse dans leur langue fait la différence.

L'administratif du soir

Rappeler, noter les adresses, caser les rendez-vous : autant de temps pris sur vos soirées.

La solution

Ce que Bob fait pour vous

Décroche 24/7

Jour, nuit et week-end, même quand vous êtes déjà en ligne. Vous gardez votre numéro : seuls les appels que vous ne prenez pas lui sont renvoyés.

Qualifie la demande

Nom, adresse, type de problème, degré d'urgence : les bonnes questions pour votre métier, sans menu à touches.

Trie les urgences

Une vraie urgence ? Selon votre réglage, Bob vous alerte immédiatement ou vous transfère l'appel. Le reste attend sagement votre retour.

Prend le rendez-vous

Directement dans votre agenda (Google, Microsoft ou Calendly), selon vos disponibilités ; ou il note un rappel si vous préférez.

Vous envoie un résumé

Après chaque appel, un résumé clair par WhatsApp et email, et toutes les demandes dans un tableau de suivi.

Parle trois langues

Français, néerlandais et anglais : Bob détecte la langue de l'appelant et lui répond dans la sienne.

Par métier

Votre métier, vos appels

Chaque page détaille les appels typiques et la façon dont Bob les traite.

Vous n'êtes pas artisan ? Voir les pages professions libérales et syndics.

Mise en place

Opérationnel en trois étapes

1. Créez votre compte

En 2 minutes, sans carte bancaire. Votre assistant est créé tout de suite, déjà préparé pour votre métier, avec 15 minutes d'appels offertes.

2. Complétez votre fiche

Vos services, vos zones d'intervention, vos horaires et votre agenda. Votre numéro belge dédié est rattaché de notre côté.

3. Renvoyez vos appels

Un code à composer sur votre téléphone, et les appels que vous ne prenez pas arrivent chez Bob. Les codes par opérateur.

Avant de choisir

Secrétariat humain, répondeur ou IA ?

Un répondeur ne rappelle personne, et un client pressé peut raccrocher sans laisser de message. Un télésecrétariat humain répond avec le jugement d'une personne, selon ses horaires et ses tarifs. Un assistant IA comme Bob décroche à toute heure, dans trois langues, pour un prix fixe selon vos minutes.

Pour décider sur pièces : notre comparatif des solutions, ce que coûte une permanence téléphonique en Belgique, et nos tarifs.

Bob ne se fait pas passer pour un humain : par défaut, il se présente comme l'assistant de votre entreprise, et si on lui demande s'il est un robot, il répond franchement que oui. Votre message d'accueil, que vous réglez vous-même, peut aussi annoncer que l'appel est enregistré. Les enregistrements sont conservés 90 jours maximum.

Essayez Bob

Appelez Bob maintenant, depuis votre téléphone

Sur notre page d'accueil, choisissez le scénario « Plomberie », « Électricien », « Chauffagiste » ou « Serrurier », cliquez sur « Appeler » et composez depuis votre téléphone le numéro qui s'affiche. Bob décroche et joue ce scénario comme il le ferait pour vos clients.

Appel réel vers un numéro belge, sans surtaxe · rendez-vous simulés · 3 minutes maximum.

Essayez AlloBob gratuitement

15 minutes d'appels offertes, sans carte bancaire. Vous gardez votre numéro.

Ensuite dès 67 €/mois en facturation annuelle, ou 89 €/mois sans engagement.

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un secrétariat téléphonique pour artisan ?+

Un service qui répond à vos appels quand vous ne pouvez pas décrocher, sur chantier ou en intervention : il note qui appelle et pourquoi, repère les urgences et fixe un rendez-vous ou un rappel. Avec AlloBob, c'est un assistant IA qui le fait 24/7, en français, néerlandais et anglais.

Bob connaît-il mon métier ?+

Oui. À l'inscription, votre assistant est préparé pour votre métier : les questions à poser, les urgences à repérer, le vocabulaire. Vous complétez ensuite vos services, vos zones d'intervention et vos horaires depuis votre espace client.

Comment Bob gère-t-il une urgence ?+

Il la reconnaît pendant l'appel, note l'adresse et le problème, et selon votre réglage vous alerte immédiatement ou vous transfère l'appel.

Dois-je changer de numéro ?+

Non. Vous gardez votre numéro et vous renvoyez vers votre assistant les appels auxquels vous ne répondez pas. Les codes sont dans notre guide du renvoi d'appel par opérateur.

Combien ça coûte ?+

Dès 67 €/mois en facturation annuelle, ou 89 €/mois sans engagement, pour 120 minutes d'appels, hors TVA. L'Essentiel, le Pro et le Business ont les mêmes fonctions. Essai gratuit de 15 minutes, sans carte bancaire. Voir les tarifs.

Les clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?+

Bob ne se fait pas passer pour un humain : par défaut, il se présente comme l'assistant de votre entreprise, et si on lui demande s'il est un robot, il répond franchement que oui. Votre message d'accueil, que vous réglez vous-même, peut aussi annoncer que l'appel est enregistré. Les enregistrements sont conservés 90 jours maximum.

Réservez votre appel gratuit

Gratuit, sans engagement. On vous montre AlloBob en action sur un scénario de votre métier.