Telefonische permanentie

Telefonische permanentie met AI: bereikbaar, ook als u het niet bent

Of u nu op de werf staat, bij een cliënt zit of al lang thuis bent: Bob neemt 24/7 uw telefoon op, in het Nederlands, Frans of Engels. Hij noteert de vraag, herkent urgenties, plant afspraken en stuurt u meteen een samenvatting.

Wat het is

Wat doet een telefonische permanentie?

Een telefonische permanentie neemt uw oproepen aan wanneer u dat zelf niet kunt. Vroeger was dat altijd een telesecretariaat met medewerkers die in uw naam opnemen. Vandaag kan een AI-assistent dat ook: hij voert het gesprek, stelt de juiste vragen en geeft u een duidelijk verslag.

Bij AlloBob heet die assistent Bob. Hij neemt op met de naam van uw zaak, kent de vragen die bij uw beroep horen, en antwoordt in de taal van de beller. In Brussel en in Vlaanderen, waar klanten in het Nederlands, Frans of Engels bellen, is dat geen detail.

Wat Bob doet

Uw permanentie, 24 uur op 24

Neemt altijd op

Dag en nacht, in het weekend en op feestdagen. U kiest zelf: alle oproepen, of alleen die u niet opneemt.

Stelt de juiste vragen

Naam, reden van de oproep, adres als dat nodig is, hoe dringend: aangepast aan uw beroep.

Sorteert urgenties

Volgens uw instelling verwittigt Bob u meteen of schakelt hij de oproep door. De rest staat netjes in uw overzicht.

Plant afspraken

Rechtstreeks in uw agenda (Google, Microsoft of Calendly), of hij noteert een terugbelverzoek.

Stuurt een samenvatting

Na elk gesprek via WhatsApp en e-mail, met alle aanvragen in een opvolgingsbord.

Drietalig

Nederlands, Frans en Engels, automatisch herkend.

Voor wie

Telefonische permanentie per sector

Per stad: Antwerpen · Gent · Brugge · Leuven · Mechelen

Vergelijken

Antwoordapparaat, telesecretariaat of AI?

Antwoordapparaat

Eenvoudig en altijd beschikbaar, maar de beller moet een bericht willen achterlaten, en u moet zelf terugbellen. Een gehaaste klant haakt soms gewoon in.

Menselijk telesecretariaat

Medewerkers nemen in uw naam op, volgens de uren en talen van het contract. Twee telesecretariaten die hun prijzen publiceren, rekenden op 28 oktober 2026 tussen 114 en 872 € per maand excl. btw, afhankelijk van het aantal oproepen.

AI-assistent

Neemt altijd op, in drie talen, plant de afspraak en stuurt u een samenvatting, tegen een vaste prijs volgens uw minuten. Hij geeft geen advies in uw plaats en kan een adres op een lawaaierige lijn verkeerd verstaan: volgens uw instellingen kan hij het laten bevestigen.

Bronnen (openbare tarieven, geraadpleegd op 28 oktober 2026)

Prijzen zoals gepubliceerd, excl. btw, zonder opties of opstartkosten. Ze kunnen intussen gewijzigd zijn: de pagina van de aanbieder is bepalend.

Opstarten

Zo begint u

1. Maak uw account aan

In 2 minuten, zonder bankkaart, met 15 gratis belminuten. Uw assistent staat meteen klaar voor uw beroep.

2. Vul uw fiche aan

Uw diensten, uw uren en uw agenda. Uw eigen Belgische nummer koppelen wij voor u.

3. Schakel door

Eén code op uw telefoon volstaat. De codes per operator.

Bob doet zich niet voor als een mens: standaard stelt hij zich voor als de assistent van uw zaak, en vraagt iemand of hij een robot is, dan zegt hij eerlijk ja. In uw begroeting, die u zelf instelt, kunt u ook melden dat het gesprek wordt opgenomen. Opnames worden maximaal 90 dagen bewaard.

Probeer Bob

Bel Bob nu, met uw eigen telefoon

Geef het adres van uw website op: Bob bereidt zich voor met wat hij daar leest, en daarna belt u hem met uw eigen telefoon op het nummer dat verschijnt. U hoort hoe hij uw klanten te woord zou staan.

Echte oproep naar een Belgisch nummer, zonder meerkost · afspraken gesimuleerd · maximaal 3 minuten.

Probeer AlloBob gratis

15 belminuten gratis, zonder bankkaart. U behoudt uw nummer.

Daarna vanaf 67 €/maand bij jaarlijkse facturatie, of 89 €/maand zonder verbintenis.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is telefonische permanentie?+

Een dienst die uw oproepen beantwoordt wanneer u zelf niet kunt opnemen: buiten de kantooruren, tijdens een afspraak of op de werf. De permanentie noteert wie belt en waarom, en zorgt dat u de vraag snel kunt opvolgen. Bij AlloBob doet een AI-assistent dat, 24/7 en in drie talen.

Wat kost telefonische permanentie in België?+

Twee telesecretariaten die hun prijzen publiceren, rekenden op 28 oktober 2026 tussen 114 en 872 € per maand excl. btw, afhankelijk van het aantal oproepen, soms met opstartkosten. Bij AlloBob kost het 89 € excl. btw per maand zonder verbintenis, of 67 €/maand bij jaarlijkse facturatie, voor 120 belminuten.

Wat is het verschil met een antwoordapparaat?+

Op een antwoordapparaat laat de beller een bericht achter, als hij dat wil, en u moet zelf terugbellen. Een permanentie voert het gesprek: ze stelt vragen, herkent urgenties en plant meteen een afspraak.

In welke talen antwoordt Bob?+

In het Nederlands, Frans en Engels. Bob herkent de taal van de beller en antwoordt in die taal.

Moet ik van nummer of operator veranderen?+

Nee. U behoudt uw nummer en uw operator; u schakelt de oproepen die u niet opneemt door naar uw assistent. Zie onze gids voor doorschakelen per operator.

Weten bellers dat ze met een AI spreken?+

Bob doet zich niet voor als een mens: standaard stelt hij zich voor als de assistent van uw zaak, en vraagt iemand of hij een robot is, dan zegt hij eerlijk ja. In uw begroeting, die u zelf instelt, kunt u ook melden dat het gesprek wordt opgenomen. Opnames worden maximaal 90 dagen bewaard.

Boek uw gratis gesprek

Gratis, vrijblijvend. We tonen u AlloBob in actie op een scenario uit uw beroep.